Politique de confidentialité

Lors de votre navigation sur la Plateforme Sauvetoncommerce et l’utilisation des Services de vente en ligne qui y sont proposés, des données à caractère personnel vous concernant sont collectées et traitées par nos services.

La présente politique de protection des données a pour objet de vous informer sur :

la façon dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel ;
les cookies que nous déposons sur votre terminal de navigation.

Vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Les données à caractère personnel vous concernant, collectées pour l’exécution de vos commandes passées au sein de la plateforme Sauvetoncommerce, sont traitées conjointement par la société CibleR SAS, société exploitant la Plateforme Sauvetoncommerce, et chaque marchand auprès duquel vous passez une commande.

Les données à caractère personnel vous concernant sont également traitées sous la responsabilité de la société CibleR SAS à des fins de prospection commerciale, d’analyse de navigation, de mesures d’audience, d’études statistiques, pour mener des enquêtes de satisfaction et afin de lutter contre la fraude bancaire.

2. Pourquoi traitons-nous vos données et sur quel fondement légal ?

Finalités	Fondements légaux
Gestion de vos commandes passées par le biais de la Plateforme Sauvetoncommerce (paiement, livraison, service-client, mise en relation avec les marchands, etc.)	exécution des contrats de vente
Analyse de votre navigation au sein de la Plateforme pour amélioration de nos services	intérêt légitime de CibleR SAS
Mener des enquêtes de satisfaction pour amélioration de nos services	intérêt légitime de CibleR SAS
Réaliser des études statistiques sur l’utilisation de notre Plateforme et de nos services	intérêt légitime de CibleR SAS
Prospection commerciale (envoi d’offres promotionnelles, newsletter)	intérêt légitime de CibleR SAS
Affichage des contenus de la Plateforme personnalisé en fonction de votre navigation, de votre profil, des informations que vous avez fournies	recueil du consentement
Prévenir et lutter contre la fraude bancaire	intérêt légitime de CibleR SAS
Faciliter les achats (enregistrement de donnée)	recueil du consentement
Mesures d’audience	recueil du consentement
Détecter et prévenir les activités frauduleuses et illégales sur la Plateforme (notamment stopper les attaques robots)	Intérêt légitime de CibleR SAS

3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons vous concernant ?

Nous collectons et traitons notamment :

les données à caractère personnel que vous avez renseignées au sein de notre Plateforme lors de la création de votre compte (email, nom, prénom, adresse, mot de passe, etc.) ;
les informations relatives aux commandes que vous passez au sein de la Plateforme (produit acheté, numéro de transaction, adresse de livraison, etc.) ;
les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez le service-client ou le marchand par le biais de la Plateforme sauvetoncommerce (contenu des échanges, nature de la réclamation, retour de produits, etc.) ;
vos données de connexion et de navigation au sein de la Plateforme sauvetoncommerce (adresse IP, les produits et pages que vous avez consultés ou recherchés) ;
les données relatives à la consultation des emails que nous vous adressons à des fins statistiques et de prospection commerciale ;
les informations que vous renseignez lorsque vous laissez un avis sur la plateforme ;

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données dans notre base uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies puis les archivons avec un accès restreint pour une durée supplémentaire afin de nous acquitter de nos obligations légales et/ou règlementaires en matière d’archivage ainsi que pour la durée des délais de prescriptions en vigueur. A l’issue de cette durée supplémentaire, vos données sont supprimées définitivement de nos bases.

5. A qui sont transmises vos données ?

5.1 A nos prestataires de services

Vos données sont accessibles aux prestataires de service auxquels nous faisons appel pour sous-traiter tout ou partie des traitements que nous effectuons avec vos données (hébergement de la Plateforme et des données, maintenance, envoi des emails de confirmation de commande, emailing, paiement sécurisé, etc.).

Les sous-traitants auxquels nous faisons appel présentent les garanties requises par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Ils n’ont accès qu’aux seules données nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à traiter vos données pour d’autres usages. Nous avons par ailleurs signé avec chacun d’entre eux des accords pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données et leur traitement dans le respect de la réglementation applicable

5.2 Aux marchands de la Plateforme

Les données nécessaires à la gestion de vos commandes sont transmises aux marchands auprès desquels vous avez acheté un produit par le biais de la Plateforme Sauvetoncommerce.

6. Quels sont vos droits sur vos données et comment les exercer ?

6.1 Quels sont vos droits ?

Vous disposez du droit d’obtenir de nos services :

la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et le cas échéant, d’y avoir accès ;
la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
dans certaines conditions, l’effacement de vos données à caractère personnel ;
dans certaines conditions, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
la portabilité de vos données à caractère personnel ;
d’organiser le sort de vos données personnelles en cas de décès (conservation, effacement, ou communication à une personne désignée).

Vous disposez également du droit de vous opposer, dans certaines conditions, au traitement de vos données à caractère personnel.

Pour plus d’information sur les droits dont vous disposez à l’égard de vos données, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

Vous pouvez également, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale et retirer votre consentement au traitement de vos données mis en oeuvre par nos services à des fins de publicité comportementale, analyse de la navigation, et de mesures d’audience.

Nous vous rappelons également que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

6.2 Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande d’accès, d’opposition, rectification, portabilité, limitation, sort de vos données en cas de décès : Merci d’adresser un email à l’adresse suivante contact@sauvetoncommerce.fr en :

précisant l’objet de votre demande ;
indiquant votre nom, prénom ;
joignant la photocopie recto-verso de votre carte d’identité ou passeport, et ce afin de nous permettre de vérifier votre identité.

Nos services reviendront vers vous dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Pour vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale :

Vous pouvez nous adresser un email à l’adresse contact@sauvetoncommerce.fr ou cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos emails promotionnels et dans notre newsletter.

Nos services s’engagent à vous désinscrire dans les meilleurs délais de notre liste de diffusion.

Pour retirer votre consentement au traitement de vos données mis en oeuvre par nos services à des fins de publicité comportementale, analyse de la navigation, et mesures d’audience :

Vous pouvez nous adresser un email à l’adresse contact@sauvetoncommerce.fr ou paramétrer vos cookies.

7. Contacter le Délégué à la Protection des données

Pour toute question portant sur le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits sur vos données, le Délégué à la Protection des Données personnelles (DPD) ou Data Protection Officer (DPO), désigné par CibleR SAS, peut être contacté :

par email à l’adresse suivante : contact@cibler.com ;

NOS COOKIES

1. Qu’est ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier alphanumérique qui est déposé dans le terminal de l’ordinateur, smartphone, tablette, mobile, etc, de l’Utilisateur, lors de sa connexion à la Plateforme.

2. Quels cookies utilise t on sur la Plateforme ?

Au sein de notre Plateforme, nous utilisons des cookies pour permettre :

d’améliorer votre navigation au sein de la Plateforme et ainsi vous permettre d’utiliser ses différentes fonctionnalités, telles que notamment pour vous permettre de vous identifier et de vous connecter à votre compte utilisateur ;
d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant la Plateforme (rubriques et contenus visités, parcours, date et heure de consultation...), permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de la Plateforme ;
de reconnaître votre navigateur comme un ancien visiteur enregistré, pour se souvenir de toutes les préférences qui peuvent être envoyées lors de l’utilisation de la Plateforme par votre navigateur et notamment de garder en mémoire votre panier d’achat ;
de personnaliser l’affichage des contenus de la Plateforme en fonction de votre navigation, de votre profil, des informations que vous avez fournies ;
de mesurer et analyser l’audience de notre Plateforme ;
votre accès à des espaces réservés et personnels de notre Plateforme, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
de mettre en œuvre des mesures de sécurité et de prévention de fraude.

A ce titre, et pour les cookies qui n’ont pas pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la navigation ou qui ne sont pas strictement nécessaires à la gestion de vos commandes ou à la fourniture des services, un bandeau d’information s’affiche lors de votre connexion à la Plateforme afin de vous informer préalablement au dépôt de ces cookies, (1) de leur présence et (2) de vous permettre, le cas échéant, de vous opposer à leur dépôt sur votre terminal.

Le dépôt de cookies réalisé dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme ne permet pas de vous identifier personnellement mais il enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal au sein de la Plateforme que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures au sein de la Plateforme.

Les informations collectées sont pour notre usage exclusif et celui de nos partenaires, et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

3. Comment désactiver les cookies ?

Gérer la configuration des cookies

4. Liste des cookies

Nécéssaires:
Stockage du consentement au cookies:
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- cookieconsent_status
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Marketing:

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